Sähkönmyyntimme on päättynyt

Jatkossa Suomen tamperelaisimmat sähkösopimukset löytyvät Väreeltä. 

Tampereen Energian sähkön vähittäismyyntiliiketoiminta siirtyi Väreelle 1.4.2024. Muutoksen myötä kaikki sähkösopimusasiakkaamme siirtyvät Väreelle 1.7.2024. Emme tee enää uusia sähkösopimuksia. Siirto ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä, me hoidamme kaiken puolestasi.

 

Sähkis-palvelu palvelee ympäri vuorokauden

Siellä voit tarkastella omaa energiankäyttöäsi, laskujasi ja sopimuksiasi ja omaa energiankäyttöäsi sujuvasti ja vaivattomasti.

Sähkiksessä voit tehdä tarvittaessa laskun eräpäivän siirron muutamalla klikkauksella.

Oletko muuttamassa tai tekemässä uutta sähkösopimusta?

Jatkossa Suomen tamperelaisimmat sähkösopimukset löytyvät Väreeltä.

Näitä meiltä kysytään eniten

Voinko siirtää laskuni eräpäivää tai saada maksuaikaa?

Voit siirtää erääntymättömän laskun eräpäivää  Sähkis-palvelun Laskutus-osiossa. Eräpäivän siirrosta veloitetaan 4,50 €/kpl.

Jos sinulla yli kaksi viikkoa sitten erääntynyt lasku tai olet saanut maksumuistutuksen, voit sopia sen maksamisesta olemalla yhteydessä yhteistyökumppaniimme Ropo Capitaliin, joka huolehtii erääntyneiden laskujen asiakaspalvelusta.

Haluan vaihtaa sähkön myyjää. Miten toimin?

Sähkönmyyntimme on päättynyt. Jatkossa suomen tamperelaisimmat sähkösopimukset löytyvät Väreeltä. Lue lisää.

Mistä tiedän, mikä sähkösopimus minulla on?

Löydät sopimustiedot maksuttomasta Sähkis-palvelusta kohdasta ’Asiakastiedot’ ja sähkölaskusi erittelysivun yläosasta. Sieltä löytyvät myös sähkön siirtosopimustiedot, jos asut Tampereella tai muualla Tampereen Energia Sähköverkko Oy:n verkkoalueella. Jos asut muualla Suomessa, siirtosopimuksen tiedot löydät paikallisen verkkoyhtiösi extranetistä.

Mistä voin seurata yksittäisen tunnin Pörssisähkön hintaa?

Voit seurata Pörssisähkön hintaa tunnettain matkapuhelimellasi Fingridin Tuntihinta-mobiiilisovelluksessa, kun määrität sovelluksen asetuksissa mukaan välityspalkkiomme 0,38 snt/kWh. Voit ladata maksuttoman sovelluksen sovelluskaupoista.

Sähkömarkkinoiden spot-hinnat ilman myyjän välityspalkkioita löydät sivulta www.sahko.tk tai Nord Pool-sähköpörssin sivuilta.

Miten sähkön myyntisopimuksen irtisanominen tehdään?

Voit päättää sähkösopimuksesi yhteydenottolomakkeella kun muutat. Valitse yhteydenottosi aiheeksi Sopimuksen päättäminen ja anna pyydetyt tiedot. Jos vaihdat sähkönmyyjää, älä päätä sopimustasi. Uusi myyjä ilmoittaa sopimuksen päättymisestä meille. Näin varmistetaan, että sähkön toimitus jatkuu keskeytymättömänä. Määräaikaisen sopimuksen voit irtisanoa määräajan päättymisen jälkeen tai jos muutat kesken sopimuskauden. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen voit irtisanoa kahden viikon irtisanomisajalla tai muuton yhteydessä.

Muuton yhteydessä voit päättää vanhan sopimuksesi samalla, kun teet kanssamme sopimuksen uuteen asuntoosi. Voit tehdä sen kätevästi verkkosivuillamme.

 

Muuttuvatko määräaikaisten sähkösopimusten hinnat kesken sopimuskauden?

Eivät muutu. Määräaikaisten sopimusten hinnat pysyvät samana koko sopimuskauden. Löydät oman sopimuskautesi ja energiahinnat Sähkis-palvelusta tai laskusi erittelysivun yläosasta.

Sähkis-palvelussa voit myös kätevästi seurata energiakulutustasi ja tekemiesi energiansäästötoimien tehoa jopa tuntitasolla.

Siirtyykö nykyinen sähkösopimus muuton yhteydessä uuteen asuntooni halutessani?

Vanha sopimus ei siirry muuton yhteydessä uuteen osoitteeseen. Sähkösopimukset ovat asuntokohtaisia, joten uuteen asuntoon on tehtävä uusi sopimus. Voit tutustua myynnissä oleviin tuotteisiimme ja tehdä uuden sopimuksen täällä.

Ota yhteyttä sähköisesti – valitse aihe

Kuluttajien sähkösopimukset

Yhteydenotto: sähkösopimukset

Emme tee enää uusia sähkönmyyntisopimuksia. Jos haluat tehdä kokonaan uuden sopimuksen tai muutoksia nykyiseen sopimukseesi, Suomen tamperelaisinta sähköä myy nyt Väre. *-merkinnällä merkityt kentät ovat pakollisia.

"*" näyttää pakolliset kentät

Nimi*
Osoite*
Tampereen Energia käsittelee lomakkeella antamiasi henkilötietoja Tampereen Energian Yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Yritysten sähkösopimukset, alle 100 000 kWh/v

Yhteydenotto: sähkösopimukset alle 100 000 kWh

Emme tee enää uusia sähkönmyyntisopimuksia. Jos haluat tehdä kokonaan uuden sopimuksen tai muutoksia nykyiseen sopimukseesi, Suomen tamperelaisinta sähköä myy nyt Väre. *-merkinnällä olevat kentät ovat pakollisia.

"*" näyttää pakolliset kentät

Osoite*
Nimi
Kirjoita muodossa +358 xxx xxxx
Tampereen Energia käsittelee lomakkeella antamiasi henkilötietoja Tampereen Energian Yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Laskutus

Yhteydenotto: laskutus

*-merkinnällä merkityt kentät ovat pakollisia.

"*" näyttää pakolliset kentät

Nimi*
Osoite*
Pudota tiedostot tähän tai
Max. tiedoston koko: 5 MB.
    Tampereen Energia käsittelee lomakkeella antamiasi henkilötietoja Tampereen Energian Yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
    Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
    Sähkis-palvelu

    Yhteydenotto: Sähkis-palvelu

    *-merkinnällä merkityt kentät ovat pakollisia.

    "*" näyttää pakolliset kentät

    Nimi*
    Asiakasnumero helpottaa ja nopeuttaa asiasi käsittelyä
    Osoite*
    Max. tiedoston koko: 5 MB.
    Toivon, että minuun otetaan yhteyttä*
    Tampereen Energia käsittelee lomakkeella antamiasi henkilötietoja Tampereen Energian Yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
    Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
    Muut asiat

    Yhteydenotto: muut asiat

    *-merkinnällä merkityt kentät ovat pakollisia.

    "*" näyttää pakolliset kentät

    Nimi*
    Asiakasnumero helpottaa ja nopeuttaa asiasi käsittelyä
    Osoite*
    Max. tiedoston koko: 5 MB.
    Toivon, että minuun otetaan yhteyttä
    Tampereen Energia käsittelee lomakkeella antamiasi henkilötietoja Tampereen Energian Yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
    Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

    Asiakaspalvelumme yhteystiedot

    Sähkön myynnin laskutus

    Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse arkisin ma-pe klo 8-18. Puhelusta veloitetaan paikallis- tai kotimaan puhelumaksu.
    020 630 3000

    Sähkön siirtosopimukset ja siirron laskutus

    Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse arkisin ma-pe klo 8-18. Puhelusta veloitetaan paikallis- tai kotimaan puhelumaksu.
    020 630 3610

    Lisää Tampereen Energia Sähköverkon yhteystietoja löydät heidän sivustoltaan

    Muut yhteystietomme

    Tutustu myös