Miten voimme auttaa?
Valitse alta, mitä asiasi koskee, niin autamme sinua löytämään sujuvimman tavan hoitaa asia.
Puhelinvaihde
Vaihde palvelee arkisin klo 8-16.
Tampereen Energia Oy
p. 020 630 3001 (pvm/mpm)
Tampereen Energia Sähköverkko Oy
p. 020 630 3601 (pvm/mpm)
Tampereen Vera Oy
p. 020 630 3901 (pvm/mpm)
Osoitteet
Tampereen Energia Oy
Voimakatu 17, 33100 Tampere
Rahtimiehenkatu 7, 33270 Tampere (Lielahden voimalaitos)
Rauhaniementie 13 B, 33180 Tampere (Naistenlahden voimalaitos)
Tampereen Energia Sähköverkko Oy
Voimakatu 17, 33100 Tampere
Tampereen Vera Oy
Väkipyöränkatu 5, 33720 Tampere
Tammervoima Oy
Hyötyvoimankuja 1, 33680 Tampere
Vikapalvelumme palvelee ympäri vuorokauden
Vikailmoitusnumeromme 0800 90171 palvelee sähkön, lämmön, jäähdytyksen ja maakaasun jakeluun liittyvissä häiriöissä ympäri vuorokauden. Soittaminen on maksutonta. Ennen kuin soitat, tarkista häiriökartastamme, onko kyseessä laajempi keskeytys.
Medialle
Viestintäpäällikkö Riitta Savola
puh. 050 599 4207
etunimi.sukunimi@tampereenenergia.fi
Sähkökatkot ja varautuminen:
Käyttöpäällikkö Jouni Vanhanarkaus
puh. 040 801 6153
etunimi.sukunimi@tampereensahkoverkko.fi
Internet-osoitteet
www.tampereenenergia.fi
www.tampereensahkoverkko.fi
www.tampereenvera.fi
www.tammervoima.fi
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa:
- etunimi.sukunimi@tampereenenergia.fi
- etunimi.sukunimi@tampereensahkoverkko.fi tai
- etunimi.sukunimi@tampereenvera.fi
Laskutustiedot
Hyvä yhteistyökumppanimme, verkkolaskutusosoitteemme muuttuu 8.4.2026 alkaen.
Emme ota vastaan paperilaskuja tai sähköpostilla lähetettäviä laskuja.
Verkkolaskuoperaattoritunnus
BAWCFI22
Tampereen Energia Oy:n laskutusosoite
Tampereen Energia Oy, Voimakatu 17, 33100 Tampere
Y-tunnus: 0153791-8
OVT-tunnus:003701537918
Tampereen Energia Sähköverkko Oy:n laskutusosoite
Tampereen Energia Sähköverkko Oy, Voimakatu 17, 33100 Tampere
Y-tunnus: 1950681-0
OVT-tunnus 003719506810
Tampereen Vera Oy:n laskutusosoite
Tampereen Vera Oy, Väkipyöränkatu 5, 33720 Tampere
Y-tunnus: 1950694-1
OVT-tunnus: 003719506941
Ostolaskuja koskevat tiedustelut
Tampereen Energia -konsernin ostolaskuihin liittyvät tiedustelut pyydämme lähettämään sähköpostilla osoitteeseen: ostolaskut@tampereenenergia.fi
Whistleblowing-kanava
Vastuullinen tekeminen ja johtaminen ovat meille konkreettisia tekoja. Kannamme vastuumme niin ihmisistä, ympäristöstä kuin taloudestakin. Vastuullisella toiminnalla luomme kestävää hyvinvointia kaikille sidosryhmillemme. Tarjoamme periaatteidemme vahvistamiseksi Whistleblowing-ilmoituskanavan kaikkien sidosryhmiemme käyttöön. Kanavan avulla voit tehdä ilmoituksen yrityksemme sellaisesta toiminnasta, joka ei vastaa periaatteitamme ja arvojamme. Ilmoituksen voi jättää nimellä tai nimettömänä.
Huomaathan, että Whistleblowing-ilmoitus koskee vain epäiltyjä väärinkäytöksiä. Jos asiasi koskee esimerkiksi laskutusta tai sopimuksiasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät täältä.