Whistleblowing väärinkäytösten ilmoittamiseen
Whistleblowing-kanavamme avulla haluamme parantaa toimintamme vastuullisuutta entisestään ja reagoida mahdollisiin poikkeamiin ajoissa.
Tampereen Energia -konsernilla on käytössään Whistleblowing-ilmoituskanava. Ilmoituksen voi tehdä Tampereen Energian mahdollisesta väärinkäytösepäilystä tai väärinkäytöksestä.
Whistleblowing-kanava on tarkoitettu kaikille sidosryhmillemme kuten yhteistyökumppaneillemme ja entisille työntekijöillemme.
Ilmoitusten aihepiirit
Kanavaan toivotaan ilmoituksia vain EU:n Whistleblowing-direktiivin kattamista aloista, joita ovat:
- Julkiset hankinnat
- Kuluttajansuoja
- Kansanterveys
- EU:n taloudelliset intressit
- Kilpailu- ja valtiontukisääntöjen rikkomiset
- Yksityisyyden ja henkilötietojen suoja
- Verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuus
- Finanssipalvelut ja -tuotteet
- Yhteisöverosääntöjen rikkominen
- Liikenteen turvallisuus
- Tuoteturvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- Säteilyturva ja ydinturvallisuus
- Elintarvikkeiden ja rehujen turvallisuus
- Eläinten terveys ja hyvinvointi
- Ympäristönsuojelu
Ilmoita vain väärinkäytösepäilyistä tai väärinkäytöksistä
Ilmoituskanava koskee ainoastaan väärinkäytösepäilyistä tai väärinkäytöksistä ilmoittamista. Muissa asioissa yhteystietomme ovat:
- 24/7 vikapalvelu (sähkön, kaukolämmön, jäähdytyksen ja maakaasun vikatapaukset)
- Asiakaspalvelumme (sopimus- ja laskutus yms. asiat)
- Töyssy-työmaapalautteet
- Ulkovalaistuksen vikailmoitukset
Mikäli Whistleblowing-ilmoitus koskee yllämainittuja direktiivin mukaisia aloja, ilmoituksen tekijä saa direktiivin mukaisen ilmoittajan suojan.
Jos ilmoituksesi koskee jotain muuta asiaa, käsittelemme ja tutkimme sen saman prosessin mukaan kuin direktiivin mukaisenkin ilmoituksenkin. Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti.
Ilmoitusten käsittely
Sähkölaitoksen Whistleblowing-tiimi käsittelee kaikki ilmoitukset. Ilmoitukset otetaan käsittelyyn seitsemän päivän kuluessa ja tutkinta-aika on kolme kuukautta.
Lisää tietojen käsittelystä voit lukea Whistleblowing-kanavan tietosuojaselosteesta.
Ilmoituksen tekeminen
Ota talteen ilmoituksen teon jälkeen aukeavalta sivulta linkki sekä tunniste. Niiden avulla voit seurata ilmoituksen käsittelyä sekä käydä keskustelua Whistleblowing-tiimin kanssa. Huomioithan, että jos hukkaat linkin, emme voi turvallisuussyistä antaa sitä sinulle enää uudestaan. Tällöin sinun tulee tehdä uusi ilmoitus.
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä
