Asiakaspalvelu

Laskutus

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Laskukopio3,63 € 4,50 € 
Maksujärjestelyt3,63 € 4,50 € 
Maksukehotus5,00 € 
Perintäkäyntimaksu45,00 €  
Energialukema omistajavaihdoksen yhteydessämaksuton maksuton
Laskuselvitys yhdeltä vuodelta / käyttöpaikka17,47 € 22,00 € 
Asiantuntijapalvelut ja käyttöpaikkaa koskevat selvitykset79,84 € / h 99,00 €

Raportit

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Kaukolämmön käyttöraportti kerran vuodessamaksutonmaksuton
Käyttöraportti asiakkaan pyynnöstä16,13 €  20,00 € 

Lämmöntoimituksen katkaisu ja takaisinkytkentä

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Katkaisu normaalina työaikana klo 8-16 79,84 €  
Kytkentä tilausta seuraavana arkipäivänä tai myöhemmin
(tilaus edellisenä arkipäivänä klo 14.30 mennessä)
maksuton maksuton 
Kytkentä kiireellisenä arkipäivisin klo 8-16
(tilaus klo 12.00 mennessä)
129,84 € 161,00 € 

Tekniset palvelut

Energiamittarin tarkistus asiakkaan pyynnöstä, kirjallisena

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Energiamittarin tarkistus asiakkaan pyynnöstä, sopimusvesivirta enintään 6 m3 /h 419,36 €  520,00 € 
Energiamittarin tarkistus asiakkaan pyynnöstä, sopimusvesivirta yli 6 m3 /h559,68 € 694,00 € 
Energiamittarin tarkistus asiakkaan pyynnöstä, maakaasumittausAccording to the costs incurredAccording to the costs incurred

Energiankulutuksen seuranta

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Pulssin kytkentä mittaroinnin yhteydessä (impulssilähtö) 69,36 €  86,00 € 
Pulssin kytkentä mittaroinnin yhteydessä (väylälähtö m-bus)69,36 € 86,00 € 
Pulssin kytkentä erillisenä työnä (impulssilähtö)251,61 € 312,00 € 
Pulssin kytkentä erillisenä työnä (väylälähtö m-bus) *251,61 € 312,00 € 
EDI-tiedonsiirron (MSCONS) kytkentä / käyttöpaikka8,00 € 9,92 € 
Energiankulutuksen seurantapalvelu sahkis.fiMaksutonMaksuton

Tekninen asiakaspalvelu

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Kiinteistön asiakaslaitteiden luovutuskatselmus120,16 € 149,00 € 
Kiinteistön asiakaslaitteiden kuntokatselmus120,16 € 149,00 € 
Kiinteistön lämmitys- tai jäähdytysjärjestelmän käytönopastus79,84 € / h 99,00 € / h 
Kiinteistön lämmitys- tai jäähdytysjärjestelmän
toimintakatselmus
79,84 € 99,00 € 

Kaukolämmön laskutusvesivirran tarkistus

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Vesivirran tarkistus vuosittain lämmityskauden jälkeenmaksuton maksuton
Vesivirran rajoitus asiakkaan pyynnöstäaiheutuvien kustannusten mukaanaiheutuvien kustannusten mukaan

Liittymän muutokset

PalveluAlv 0 % Alv 24 % 
Liittymän irtisanomiseen liittyvät purkutyöt **1500,00 € 1860,00 € 
Liittymän muutostyöt asiakkaan pyynnöstä (tilaustyö)aiheutuvien kustannusten mukaanaiheutuvien kustannusten mukaan

*Väylälähtö saattaa edellyttää mittarin vaihtoa. Vaihto veloitetaan aiheutuvien kustannusten mukaan.

**Hinta sisältää liittymän irrottamisen runkolinjasta, kiinteistön läpiviennin tulppaamisen, sisäjohdon purkamisen ja mittauskeskuksen poiston, ei sisällä muita rakennusteknisiä töitä.